Seleccione un psicólogo perteneciente al Sistema Coordinado de Proveedores y solicite su cita telefónicamente.
Acuda puntualmente a las citas con informe médico o declaración del siniestro que indique enfermedad o evento que genera la necesidad de atención con un psicólogo. En caso que el afectado sea un familiar directo (padres, hijos o cónyuge) anexar carta explicativa que indique el parentesco.
En caso de no poder asistir a la cita, deberá notificarlo al menos con cuatro (04) horas de anticipación.
La inasistencia o impuntualidad por parte del paciente podrá originar a éste el cobro de honorarios profesionales o cambio de cita por parte del psicólogo tratante.
De requerir tratamientos no amparados, estos le serán presupuestados y facturados directamente por el psicólogo tratante.
Los servicios prestados en otros centros y/o por psicólogos diferentes al Sistema Coordinado de Proveedores, no darán derecho a reembolsos de ningún tipo.
Se excluyen el psicoanálisis, la terapia psicoanalítica, la hipnosis, la narcolepsia y los servicios de rehabilitación psicosocial o neuropsiquiátrica.
Cualquier inconformidad u observación con relación a los servicios, deberá ser realizado por escrito dentro de un lapso no mayor a diez (10) días, después de la ocurrencia de la causa que origina dicho evento, a través del correo electrónico reclamos@sigmadental.net.
Venemergencia, always present, supports the health of Venezuelans with the Telehealth-COVID-19 digital platform.
In addition, we will give you the appropriate recommendations according to the findings of the digital platform and for moderate and severe cases you will obtain immediate Telephone Medical Guidance through the Venemergency Telemedicine system.